在儲(chǔ)運(yùn)中心采樣作業(yè)區(qū)有這樣一群年輕人,他們積極奮進(jìn)、腳踏實(shí)地,始終堅(jiān)守崗位,用責(zé)任和奉獻(xiàn)接過時(shí)代的接力棒,在青春的旅途中奮力拼搏自成芳華,在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中不遺余力展風(fēng)采。
青春正張揚(yáng) 奉獻(xiàn)有活力
“您好!您的水印照片沒有定位,麻煩確認(rèn)一下?”“怎么這么麻煩?能不能通融一下?”“對不起!這是絕對不行的,水印照片數(shù)據(jù)屬于關(guān)鍵信息不得隨意修改……”北門初檢員曹志永一邊在異常情況記錄本上登記車號(hào),一邊向現(xiàn)場司機(jī)解釋異常業(yè)務(wù)的處理流程。
在北門初檢崗位上班的員工都知道,與司機(jī)溝通是一件費(fèi)力又費(fèi)神的工作,經(jīng)常會(huì)遇到司機(jī)模糊籠統(tǒng)的問題,“我的車輛運(yùn)行軌跡怎么點(diǎn)不出來,水印照片找不到了。”“我的環(huán)保門禁車輛注冊流程對不對?”等各類問題。面對司機(jī)們的疑問,曹志永及時(shí)匯總異常問題的處理辦法,在每一次問答中,他都會(huì)耐心給司機(jī)解答。
他常說,“我們要用最簡潔明了的話語展示我們的專業(yè)服務(wù)。”這就是青春飛揚(yáng)活力滿滿的一線青年,時(shí)刻用自身的言行彰顯青年人的使命與擔(dān)當(dāng)。
青春恰逢時(shí) 奮斗顯本色
在物料卸車采樣前沿陣地,采樣工馬現(xiàn)榮始終堅(jiān)持“向前進(jìn)一步”的主動(dòng)服務(wù)法。在為每一輛車采樣前,他都會(huì)認(rèn)真核對票據(jù)和過磅卡的信息是否一致,主動(dòng)告訴司機(jī)下一步需要辦理的流程。同事說他,“不嫌麻煩,多一事不如少一事。”他卻笑著回答:“順便的事,不麻煩。”
7月25日白班,他在合金道采完樣準(zhǔn)備打掃衛(wèi)生的時(shí)候,遇到一名外地司機(jī)在自動(dòng)化一道區(qū)域來回踱步。他見狀馬上上前幫助司機(jī)引導(dǎo)車輛,并順利采樣?吹剿緳C(jī)滿頭大汗,他連忙折回值班室取出一瓶飲用水遞給司機(jī)。司機(jī)連連道謝。“你們龍鋼員工的服務(wù)真是貼心!”他卻笑著說,“為你們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的本職工作。”
青春勇?lián)?dāng) 巾幗展風(fēng)采
一代人有一代人的擔(dān)當(dāng),一代人有一代人的使命。90后員工胡瑞主動(dòng)請纓在北門管控車輛防疫,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)“羅文”式員工的巾幗風(fēng)采。
在疫情防控期間,她每天上班第一時(shí)間穿好防護(hù)服,提前做好為司機(jī)服務(wù)的準(zhǔn)備工作。今年4月15日中班,在為前來辦理業(yè)務(wù)的司機(jī)測量體溫時(shí),她發(fā)現(xiàn)司機(jī)的手一直在發(fā)抖。經(jīng)詢問后才得知該司機(jī)為了趕路從早上七點(diǎn)到下午五點(diǎn)都沒吃飯。她立即將單位配發(fā)的簡餐遞給那位司機(jī),讓司機(jī)坐到制證大廳吃飽后再辦理業(yè)務(wù),并安慰司機(jī),“別急,我會(huì)幫您辦理業(yè)務(wù)的,先好好吃飯。”就這樣,胡瑞用微小的舉動(dòng)溫暖了司機(jī),在平凡的工作崗位上書寫不愧于企業(yè)的青春答卷。
人的一生只有一次青春,金秋的九月是青春的主場。在十里鋼城每一位青年正用擔(dān)當(dāng)和奮斗唱響生命的主旋律。
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